Zahlungsbedingungen
Mit Karte oder Debitkarte: Wir akzeptieren Zahlungen per Visa, MasterCard (Englisch), Laser & Maestro und unsere Online-Gutscheine online
Versand der Bestellung
Alle Bestellungen werden von Montag bis Freitag zwischen 13 und 16 Uhr versandt. Bestellungen, die montags bis freitags vor 14 Uhr eingehen, werden innerhalb von 1-2 Tage. Bestellungen, die nach 14 Uhr eingehen, werden innerhalb von 1-2 Arbeitstage. Bestellungen, die über das Wochenende aufgegeben werden, werden am Montag um 13 Uhr versandt, oder Dienstag um 13 Uhr, wenn es sich um ein Feiertagswochenende handelt. In 95% der Fälle erfolgt die Lieferung am nächsten Tag.
Verpackung bestellen
Wir wissen, dass Diskretion für alle unsere Kunden sehr wichtig ist. Alle Bestellungen werden in weißen Umschlägen oder braunen Kartons ohne Firmenlogos versandt, nur eine Rücksendeadresse auf der Rückseite. Ihre Rechnung befindet sich im Paket.
Versandkosten
Alle Inlandsbestellungen werden KOSTENLOS versendet, Egal wie groß oder klein die Bestellung ist.
Versand & Rückgaberecht
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass etwas beschädigt ankommt, Bitte teilen Sie uns dies schriftlich oder per E-Mail innerhalb 7 Tage.
Wir bieten eine 14 Rückgaberecht am Tag; das 14 Tage beginnen ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten. Wir akzeptieren zurückgesandte Ware, sofern sie nicht geöffnet oder Sicherheitssiegel aufgebrochen wurden. Eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15% des Warenwertes ist für alle zurückgegebenen Artikel zu zahlen, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder beschädigt; in diesem Fall ist keine Wiedereinlagerungsgebühr zu entrichten.
Bitte verwenden Sie bei der Rücksendung einen Artikel eine stabile Verpackung und fügen Sie Ihren Original-Packzettel bei. Bitte senden Sie uns keine Rücksendungen, ohne zuvor eine E-Mail-Genehmigung erhalten zu haben.
Bitte fügen Sie Ihrer Rücksendung eine Kopie der E-Mail bei, Wir können keine Rücksendungen akzeptieren, von denen wir nichts wissen. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, verwenden Sie bitte das Einschreiben, Wir können keine Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen für Artikel bearbeiten, die wir nie erhalten haben.
Wenn Sie etwas zurückgeben möchten, müssen wir es innerhalb von 7 Tage nach Erteilung unserer Rücksendegenehmigung. Nach zufriedenstellendem Erhalt erstatten wir Ihrer Kredit- oder Debitkarte den entsprechenden Betrag abzüglich Versandkosten und etwaiger Wiedereinlagerungsgebühren.
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Nicht vorrätige Artikel
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen können. Wenn Ihr Artikel nicht vorrätig ist, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, wie Sie die Bestellung bearbeiten möchten und wie schnell wir sie Ihnen zukommen lassen können.